Aviso legal bayardeducacion.com

TITULAR DEL SITIO WEB
DENOMINACIÓN SOCIAL: BAYARD REVISTAS S.A.
CIF: A78874054
DOMICILIO SOCIAL: CALLE ALCALA 261-265, 1 EDIF. 4, 28027, MADRID
CONTACTO:
Teléfono: 914057010
Email: suscripciones@bayard-revistas.com
DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL:
Tomo: 12023 Libro:
Folio: 58 Secc.:
Hoja: M-189229

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.bayardeducacion.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de compra. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes

2.1 Los precios de los servicios o productos mostrados en www.bayardeducacion.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
2.2 Los gastos de envío son gratuitos.
2.3 En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
2.4. El suscriptor podrá solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento, Bayard Revistas S.A. garantiza la devolución del importe correspondiente al material no enviado. Así mismo, Bayard Revistas S.A. se compromete a reponer el material no recibido por el suscriptor cuando este lo notifique.
2.5. La entrega se realizará por correo ordinario, y el plazo dependerá de la periodicidad de la revista.

3. Formas de pago

Las formas de pago admitidas son: PayPal, tarjeta de crédito, débito y domiciliación bancaria.

Bayard Revistas, S.A. tiene contratada la tramitación de sus pagos por visa con la empresa INGENICO, dicha compañía garantiza la seguridad de sus datos del suscriptor.

4. Condiciones de uso

4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.bayardeducacion.com que Bayard Revistas S.A. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.

4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.

4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito Bayard Revistas, S.A.

4.4 Bayard Revistas, S.A. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.

4.5 Bayard Revistas, S.A. no asegura la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página web, aunque desarrollará sus mayores esfuerzos para evitarlos.

4.6 Bayard Revistas, S.A. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.bayardeducacion.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1 El usuario y/o cliente de www.bayardeducacion.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispondrá de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sobre su compra, es decir, la devolución del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal o correo electrónico):

Bayard Revistas S.A.
Calle Alcalá, 261 Edificio 4 (28027) Madrid,
Teléfono de contacto: 914057010
Email: suscripciones@bayard-revistas.com

Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario o de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.bayardeducacion.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su partes, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted par ala transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismo, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Bayard Revistas S.A. calle Alcalá, 261 Edificio 4 (28027) Madrid, si ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Dichos productos, se devolverán a través de correo postal, asumiendo el cliente los costes de dicha acción (entre 0,60 € y 2 €, en función del peso del paquete y según las tarifas establecidas por Correos).

7. Descripción de los productos y servicios

7.1. Los artículos expuestos en www.bayardeducacion.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.

7.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad durante las fechas indicadas en la Web. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso por motivos de rotura de stock u otros problemas ajenos a Bayard Revistas S.A. Las contrataciones previas que pudieran verse afectadas, podrán ser modificadas o canceladas si el cliente así lo decidiera.

7.3 Te enviaremos el regalo que corresponde a la revista que has elegido. En caso de fin de existencias, se te enviará un regalo similar.

8. Modificación de las Condiciones Generales

Bayard Revistas, S.A. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.bayardeducacion.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.bayardeducacion.com se entenderá por cumplido dicho deber de notificación, no afectando a las contrataciones ya realizadas.

9. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

¿Cómo es el proceso de compra en Bayardeducacion.com?

Las publicaciones de la editorial Bayard se comercializan a través de la web www.bayardeducacion.com bajo el modelo de suscripción. Existen diferentes publicaciones adaptadas a las diferentes edades de niños y jóvenes y diferentes opciones de suscripción (mensual, anual y otras ofertas especiales).

Proceso de suscripción online, paso a paso:

  1. Seleccionar la publicación que mejor se adapta a la edad del niño/a, o su nivel de idioma en el caso de las publicaciones de habla inglesa o francesa.
  2. En función de la revista escogida, se podrá seleccionar la duración de la suscripción y forma de pago entre las opciones mostradas.
  3. En el carrito de la compra de esta página, deberá indicar los datos para la recepción de la publicación elegida en su domicilio. Los datos del destinatario del envío que solicitamos son los del propio suscriptor a la revista (el niño o joven) con el fin de que pueda recoger su envío en el buzón a su propio nombre. Los gastos de envío son gratuitos para todas las publicaciones de la web.
  4. Escoger la forma de pago con la que realizar la suscripción: Paypal, Tarjeta de crédito o débito o Domiciliación Bancaria.
  5. Una vez aceptado el pago recibirá un email de confirmación de su pedido, con toda la información sobre el mismo.
  6. El primer ejemplar se recibirá en el buzón en un plazo de entre 7 y 21 días, en función del día del mes en que se realiza la suscripción. Si se realiza en los primeros quince días del mes, la publicación que se envíe será la del mes en curso; mientras que si la suscripción se realiza en la segunda quincena del mes, la primera publicación recibida será la del mes siguiente. En los sucesivos envíos, deberá recibir su revista entre los 10 primeros días del mes. En el caso de las suscripciones anuales, se debe tener en cuenta que no se realiza envío de ejemplares en los meses de enero y agosto, dado que los meses previos a estos periodos (diciembre y julio) enviamos un número doble especial de Navidad y verano.
  7. Puede cancelar o modificar su suscripción en cualquier momento sin ningún tipo de penalización y le será reintegrado el importe correspondiente a los ejemplares no disfrutados. También podrá cambiar la publicación recibida en cualquier momento o su dirección de entrega, si así fuera necesario. Para ambos trámites solo deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al suscriptor, llamando al 914057049 o enviando un email a suscripciones@bayard-revistas.com
  8. Una vez finalizado el periodo de su suscripción nos podremos en contacto con usted a través de una carta enviada por correo postal para indicarle la correspondiente oferta de renovación de la suscripción finalizada. De no recibir respuesta negativa por parte del suscriptor, dicha suscripción se renueva de forma automática por un año de duración nuevamente.

 

Bayard Revistas S.A. almacena de forma electrónica toda la información correspondiente a la formalización de su pedido, estando accesible dicha información para el cliente o consumidor llamando al teléfono 914057049 o enviando un email a suscripciones@bayard-revistas.com

En caso de haberse cometido algún tipo de error a la hora de realizar su suscripción a través de www.bayardeducacion.com o querer modificar cualquier información de su pedido, el cliente podrá hacerlo llamando al 914057049 o enviando un email a suscripciones@bayard-revistas.com

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes. Para solicitarlas deberán acudir a las oficinas de Bayard Revistas S.A. situadas en la calle Alcalá, 261 Edificio 4 de Madrid (28027)